Términos y condiciones

En vigor desde el 28 de septiembre de 2026.

1. Quién presta el servicio

InVentas es un servicio prestado por Francis José Castillo Vargas, RNC 402-2467536-9, con domicilio en Provincia Hermanas Mirabal, República Dominicana. En este documento se le llama «el proveedor». A la empresa que contrata el servicio se le llama «el cliente».

Para cualquier asunto relacionado con estos términos: info@francisjcv.com, teléfono 849 575 5369.

2. Qué es el servicio

InVentas es un sistema web de facturación, inventario, caja, cuentas por cobrar y emisión de comprobantes fiscales electrónicos. Cada empresa recibe su propia dirección dentro de francisjcv.com y su propia base de datos, separada de la de las demás.

El servicio se usa desde un navegador. El cliente necesita conexión a internet y un equipo capaz de abrir el sistema; eso corre por su cuenta.

3. La cuenta y sus usuarios

El cliente crea los usuarios que necesite y decide qué puede hacer cada uno. Es responsable de lo que se haga desde esos usuarios, de que cada persona use el suyo y de mantener las contraseñas en secreto.

Si el cliente sospecha que alguien entró sin permiso, debe avisar al proveedor lo antes posible para cambiar las claves y revisar qué se hizo.

4. Pago del servicio

El servicio se cobra por suscripción mensual, por adelantado. El precio acordado se mantiene mientras no se avise de un cambio con al menos un mes de anticipación.

Si un pago se retrasa, hay 5 días de gracia desde la fecha de vencimiento. Pasados esos días, el proveedor puede suspender el acceso al sistema. Durante la suspensión los datos del cliente no se borran: quedan guardados y vuelven a estar disponibles en cuanto se regularice el pago. El cliente puede pedir una copia de sus datos aunque esté suspendido.

5. Cancelación

El cliente puede cancelar cuando quiera, avisando por escrito al correo de contacto. El servicio llega hasta el final del mes ya pagado; no se devuelven los días no usados del mes en curso.

El proveedor también puede terminar el servicio avisando con un mes de anticipación, o de inmediato si el cliente lo usa para algo ilegal o deja de pagar más allá de lo acordado.

Al terminar, el cliente tiene derecho a una copia de sus datos si la pide. Lo que pasa con esa información después está en la política de privacidad.

6. Lo fiscal es responsabilidad del cliente

Esto es importante y conviene leerlo despacio. InVentas es una herramienta para emitir y registrar documentos; el contribuyente ante la Dirección General de Impuestos Internos es el cliente, no el proveedor.

Por lo tanto:

  • El cliente es responsable de declarar lo que le corresponda, de que sus datos fiscales —RNC, secuencias, tipos de comprobante— sean correctos y de revisar lo que emite.
  • La emisión de comprobantes electrónicos depende de servicios externos y de la propia DGII. Si esos servicios fallan o están fuera de línea, la venta queda registrada en el sistema y el comprobante se puede reintentar después, pero el proveedor no puede garantizar que la DGII responda en un momento determinado.
  • El proveedor no responde por multas, recargos ni sanciones derivadas de declaraciones del cliente, de datos mal cargados o de plazos vencidos.
  • El cliente debe conservar por su cuenta la documentación que la ley le exija guardar, por el tiempo que se la exija, sin contar con que el sistema sea su único archivo.

7. Disponibilidad, mantenimiento y respaldos

El proveedor procura que el sistema esté disponible todo el tiempo, pero no garantiza que funcione sin interrupciones. Puede haber cortes por mantenimiento, por fallas del proveedor de alojamiento o por causas fuera de su control, como cortes de internet o de electricidad.

Las copias de seguridad las mantiene la empresa de alojamiento donde vive el sistema, con sus propios plazos y condiciones. El proveedor no garantiza poder recuperar un dato concreto de un momento concreto. Se recomienda al cliente exportar sus reportes con regularidad y guardarlos por su cuenta.

El soporte se atiende por el correo y el teléfono indicados arriba, en horario laborable y en un plazo razonable según lo que se pregunte.

8. Inteligencia artificial

InVentas incluye funciones que usan inteligencia artificial. El asistente permite preguntar en español —«cuánto vendí este mes», «enséñame la factura de tal cliente»— y el dictado permite hablar en lugar de escribir.

  • Esas funciones las presta Google —y, si su servicio no responde, un proveedor de respaldo, hoy NVIDIA— a través de su servicio Gemini. Cuando se usan, la pregunta, el audio dictado y los datos que hagan falta para responder salen del sistema y viajan a Google. Eso puede incluir nombres de clientes y montos de ventas. El detalle está en la política de privacidad.
  • La inteligencia artificial se puede equivocar. Las cifras que muestra salen del mismo sistema que las pantallas, pero la redacción de la respuesta la hace un modelo, y un modelo puede entender mal una pregunta. Antes de tomar una decisión con un número, hay que verificarlo en la pantalla correspondiente.
  • El asistente no es asesoría contable, fiscal ni legal. No sustituye a un contador.
  • El asistente viene incluido en la suscripción. Si el cliente pide un modelo de mayor capacidad, se cobra aparte, con el precio acordado antes de activarlo.
  • Si el cliente prefiere no usar inteligencia artificial, puede apagarla desde la ficha de la empresa y el resto del sistema sigue funcionando igual.

9. Uso correcto del sistema

El cliente se compromete a no usar InVentas para:

  • actividades contrarias a la ley dominicana;
  • registrar documentos falsos o simular operaciones que no ocurrieron;
  • intentar entrar a datos de otra empresa, forzar el sistema o sobrecargarlo;
  • copiar, revender o ceder el sistema a terceros.

10. De quién es cada cosa

El sistema es del proveedor. El programa, su código, su diseño y su nombre le pertenecen. Contratar el servicio da derecho a usarlo mientras dure la suscripción, no a quedarse con él.

Los datos son del cliente. Sus ventas, sus productos y la información de sus clientes le pertenecen a él. El proveedor solo los procesa para prestarle el servicio; no los vende, no los cede a terceros para fines comerciales y no los usa para publicidad.

11. Hasta dónde responde el proveedor

El proveedor responde por prestar el servicio con diligencia. No responde por lucro cesante, pérdida de negocio ni daños indirectos.

En cualquier caso, la responsabilidad total del proveedor frente al cliente no pasará de lo que el cliente haya pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

Nada de esto limita la responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.

12. Cambios en estos términos

El proveedor puede actualizar estos términos. Cuando lo haga, la próxima vez que cada usuario entre al sistema se le mostrará la versión nueva para que la acepte. Seguir usando el servicio después de aceptarla implica estar de acuerdo con ella.

13. Ley aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier diferencia que no se resuelva conversando se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana.


InVentas · Francis José Castillo Vargas · RNC 402-2467536-9
info@francisjcv.com · 849 575 5369
Versión del 28 de septiembre de 2026.

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